Dokumentation

Haben Sie den Überblick über Ihre IT-Landschaft?

• Welche Systeme gibt es und wo stehen sie?
• Wie sieht das Netzwerk aus?
• Welche Verbindungen gibt es intern und nach außen?
• Und wie sind die einzelnen Systeme konfiguriert?

Um eine Analyse der Schwachstellen einer IT-Umgebung vornehmen zu können und die in der IT liegenden Risiken für das Geschäft bewerten zu können, braucht man zuerst einmal den Überblick über die IT-Landschaft. Und anstehende Änderungen oder Erweiterungen lassen sich sehr viel zuverlässiger planen, wenn man die Ausgangslage gut kennt – hinsichtlich der Projektlaufzeit und Projektkosten genauso wie hinsichtlich der Folgen, die die Umstellung für den Betrieb hat.

Nun ist es aber in den allermeisten Fällen so, dass die IT in einem Unternehmen historisch gewachsen ist – immer wieder kommen Geräte hinzu, andere fallen weg – es gibt andauernd Veränderungen. Und dokumentiert wird das Ganze in den seltensten Fällen; und wenn doch, so ist die Dokumentation in aller Regel nicht auf dem aktuellen Stand.

Ganz problematisch wird das dann, wenn der bisherige IT-Dienstleister nicht mehr zur Verfügung steht und damit das Wissen um die Installation verloren geht. Vielleicht sind dann sogar Zugangsdaten, Passwörter etc. nicht mehr verfügbar.

Wenn es Ihnen so wie oben beschrieben geht, kann ich Ihnen helfen: Ich mache eine Bestandsaufnahme Ihrer IT-Systeme, dokumentiere die Informationen und erstelle eine Landkarte zu Ihrer IT-Umgebung.

Und je nach Unternehmensgröße gehört unter Umständen auch die Dokumentation von IT-Service-Prozessen oder der Kommunikationsstruktur der an einem Geschäftsprozess beteiligten IT-Systeme dazu.

Als Nebeneffekt ergibt sich häufig schon eine erste Liste von Schwachstellen in der IT, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Geschäftsprozesse bedrohen.

Sprechen Sie mich an – wir stimmen den Rahmen ab und ich erstelle gerne ein Angebot für Sie. Damit schaffen Sie die Grundlage für einen geregelten und sicheren IT-Betrieb in Ihrem Unternehmen.

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